8月14日，北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)“5·11”燃?xì)獗际鹿实恼{(diào)查報(bào)告正式公布。報(bào)告指出，2023年5月11日晚上23時(shí)40分左右，位于馬駒橋鎮(zhèn)東亞瑞晶苑小區(qū)的一戶人家發(fā)生了燃?xì)獗ㄊ录?，該事故?dǎo)致一名人員受傷。

根據(jù)《北京市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的相應(yīng)條款，通州區(qū)人民政府設(shè)立了包含區(qū)城管局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)消防大隊(duì)、市公安局通州區(qū)分局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以及馬駒橋鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門參與的事故調(diào)查小組，全力推進(jìn)事故的調(diào)查與處理。該小組秉持“四不放過(guò)”的原則，以及“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的工作方針，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證、綜合分析等手段，明確了事故的經(jīng)過(guò)和成因，確定了事故的性質(zhì)與責(zé)任歸屬，并提出了預(yù)防事故和消除隱患的建議措施，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

（一）受傷人員情況

事故導(dǎo)致一人受傷，該傷者名為胡某，性別為男性，年齡為48歲。事發(fā)后，胡某被緊急送往位于北京的朝陽(yáng)急救搶救中心接受救治，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行了初步檢查，判定為二級(jí)燒傷，幸運(yùn)的是，目前并無(wú)生命危險(xiǎn)。

（二）房屋出租及天然氣使用情況

胡某自2017年9月起，便開始在此房屋中租住。到了2023年年初，由于原有的灶具出現(xiàn)了故障，胡某便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)置了一款志高品牌的智能燃?xì)庠罹?，并一直使用至今?/p>

（三）搶險(xiǎn)救援情況

2023年5月11日晚上11點(diǎn)40分左右，市消防救援總隊(duì)的119指揮中心接到緊急報(bào)警，隨即派遣了通州消防救援支隊(duì)、金橋消防站、馬駒橋中心鎮(zhèn)的小型消防站以及瑞和路特勤站前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。消防人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，成功將胡某救出pg電子賞金試玩app，并將其交由120急救人員送往北京朝陽(yáng)急救搶救中心接受救治，最終醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行了二級(jí)燒傷的診斷。

通州區(qū)城市管理部門、馬駒橋鎮(zhèn)政府、區(qū)消防大隊(duì)以及燃?xì)馑姆止镜葯C(jī)構(gòu)共同組建了現(xiàn)場(chǎng)指揮部，該指揮部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)救援指揮、突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)信息通報(bào)、指定現(xiàn)場(chǎng)指揮官、確立崗位人員以及分配應(yīng)急任務(wù)的重任。北京燃?xì)饧瘓F(tuán)下屬的第四分公司（簡(jiǎn)稱燃?xì)馑姆郑┰诮拥綀?bào)告后迅速派遣應(yīng)急隊(duì)伍抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故引入口截門實(shí)施停氣措施，并對(duì)涉事用戶進(jìn)行嚴(yán)密檢測(cè)和封堵作業(yè)。

二、事故調(diào)查情況

事故發(fā)生后，事故調(diào)查組開展了調(diào)查、走訪工作。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，事故中的燃?xì)庠罹邇蓚€(gè)開關(guān)均處于開啟模式，同時(shí)，連接灶具的軟管在連接部位已經(jīng)出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

北京市燃?xì)饧叭細(xì)庥镁弋a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的檢測(cè)結(jié)果顯示，在氣密性實(shí)驗(yàn)中，軟管和灶具均未出現(xiàn)任何泄漏現(xiàn)象。此外，家用燃?xì)庠罹叩南ɑ鸨Ｗo(hù)功能以及定時(shí)裝置均運(yùn)行正常。

6月2日下午，事故調(diào)查組抵達(dá)醫(yī)院，對(duì)受傷的胡某進(jìn)行了詢問(wèn)并記錄了情況。詢問(wèn)中得知，胡某自2023年初在網(wǎng)上購(gòu)買了一臺(tái)智能燃?xì)庠罹卟⒁恢笔褂胮g賞金女王單機(jī)版試玩平臺(tái)，同時(shí)聯(lián)系廠家派安裝人員進(jìn)行了安裝。2023年5月7日，燃?xì)馇焚M(fèi)，隨后在5月9日為燃?xì)饪ǔ渲挡⒒謴?fù)了供氣。5月9日上午，胡某使用燃?xì)庠钪竺?，由于燃?xì)庠罹哂卸〞r(shí)功能，購(gòu)買后并未關(guān)閉燃?xì)庠铋y門。從5月9日至5月11日，燃?xì)庠铋y門一直處于開啟狀態(tài)。5月11日晚上23點(diǎn)左右，胡某聞到濃烈的煤氣味，起床前往廚房查看，并未立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，而是拔掉了正在燃?xì)庠钣疑辖菫槭謾C(jī)充電的充電器，這一舉動(dòng)最終導(dǎo)致了爆燃。

公安刑偵部門已排除刑嫌。

三、相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況

首先，我們關(guān)注燃?xì)馄髽I(yè)的主體責(zé)任履行狀況。燃?xì)馑姆衷?021年5月11日對(duì)涉事用戶進(jìn)行了家訪式檢查，檢查結(jié)果顯示一切正常。根據(jù)規(guī)定，非20年以上老小區(qū)應(yīng)每?jī)赡赀M(jìn)行一次檢查，因此燃?xì)馑姆衷?023年5月5日為東亞瑞晶苑小區(qū)的事故戶所在單元樓制定了新的巡檢方案。5月6日，我們與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了溝通，向其說(shuō)明了本月巡檢的具體安排，并且通過(guò)業(yè)主聯(lián)絡(luò)群發(fā)布了相關(guān)信息。5月8日下午大約18時(shí)30分，巡檢人員在事故戶門前敲門，但無(wú)人應(yīng)答。截至2023年5月11日，燃?xì)馑姆窒到y(tǒng)中并未顯示該戶的應(yīng)急工單記錄。在宣傳方面，自2021年4月起，我們?yōu)樵撔^(qū)指定了一位燃?xì)獍踩芗摇?021年4月23日，燃?xì)獍踩芗遗c社區(qū)展開了首次線下交流合作。緊接著，2021年5月13日，燃?xì)馑姆植块T舉辦了燃?xì)獍踩R(shí)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向居民普及了用氣安全的基本常識(shí)，詳細(xì)講解了常見燃?xì)鈫?wèn)題的處理方法pg電子麻將胡了，并免費(fèi)向用戶派發(fā)了燃?xì)獍踩謨?cè)。

二是關(guān)于屬地政府的管理狀況。馬駒橋鎮(zhèn)政府積極負(fù)責(zé)，致力于恢復(fù)東亞瑞晶苑事故戶所在單元居民的生活秩序；社區(qū)及物業(yè)公司正逐步修復(fù)因爆炸造成的建筑損壞，并對(duì)產(chǎn)生的建筑垃圾進(jìn)行了及時(shí)清理；居委會(huì)工作人員對(duì)周邊居民房屋及車輛受損情況進(jìn)行了詳細(xì)登記和匯總，同時(shí)，政府救助和保險(xiǎn)理賠工作正按照既定程序有序進(jìn)行。此外，自2023年初至事故發(fā)生前，社區(qū)通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行了6次燃?xì)獍踩麄?；春?jié)期間、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)期間，利用小區(qū)公告欄進(jìn)行了3次宣傳；4月3日，瑞晶苑社區(qū)對(duì)社區(qū)內(nèi)無(wú)法自理的老人以及80歲以上的高齡老人進(jìn)行了家訪；社區(qū)民政部門負(fù)責(zé)人與網(wǎng)格員一同進(jìn)行了安全知識(shí)入戶宣傳；4月25日，居委會(huì)敦促物業(yè)管理方聯(lián)絡(luò)燃?xì)馄髽I(yè)，并要求其進(jìn)行燃?xì)獍踩霊魴z查；4月26日，瑞晶苑社區(qū)在全面排查整治行動(dòng)中，組織志愿者和網(wǎng)格員與物業(yè)共同清理了樓道雜物；事故發(fā)生后，5月23日，瑞晶苑社區(qū)居委會(huì)與北京燃?xì)夤韭?lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦了燃?xì)獍踩褂眯麄骰顒?dòng)；5月24日至25日，瑞晶苑社區(qū)居委會(huì)指派社工（網(wǎng)格員）對(duì)社區(qū)內(nèi)無(wú)法自理的老人及80歲以上的老人進(jìn)行了家訪，并進(jìn)行了安全知識(shí)宣傳。

第三點(diǎn)是關(guān)于行業(yè)監(jiān)管部門的情況。事故發(fā)生之后，區(qū)城市管理委員會(huì)向燃?xì)馑姆止景l(fā)出了通知，并且與當(dāng)?shù)卣?、?yīng)急管理部門以及消防部門共同設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)指揮部，全力進(jìn)行指揮和處置工作。在居民燃?xì)獍踩婪斗矫?，區(qū)城市管理委員會(huì)定期對(duì)居民燃?xì)獍踩浼陌惭b情況進(jìn)行調(diào)度，并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行工作指導(dǎo)和宣傳。截至目前，全區(qū)已經(jīng)完成了149613戶天然氣用戶的安全配件安裝工作。針對(duì)安全生產(chǎn)和火災(zāi)隱患的全面排查整治行動(dòng)，敦促燃?xì)夤?yīng)公司迅速推進(jìn)對(duì)居民用戶的家庭安全檢查，并對(duì)餐飲等非居民用戶實(shí)施全面入戶檢查服務(wù)，以預(yù)防事故的發(fā)生。

四、事故原因及性質(zhì)

事故調(diào)查小組對(duì)事故中涉及到的所有人員進(jìn)行了詳盡的調(diào)查和詢問(wèn)，依據(jù)《北京市燃?xì)鈼l例》的相關(guān)條款，小組明確了事故的成因及其性質(zhì)。

（一）直接原因

用戶在網(wǎng)上購(gòu)買了燃?xì)庠罹?，并委托生產(chǎn)廠家進(jìn)行安裝。然而，在使用過(guò)程中，連接膠管出現(xiàn)了松動(dòng)現(xiàn)象，進(jìn)而引發(fā)了燃?xì)庑孤．?dāng)泄漏的燃?xì)鉂舛冗_(dá)到一定程度，一旦遇到點(diǎn)火源，便可能引發(fā)爆炸燃燒事故。

（二）間接原因

在居民更換燃?xì)庠罹叩倪^(guò)程中，某些環(huán)節(jié)顯得較為脆弱。在這起事故中，當(dāng)事人自行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)得灶具并自行安裝，至今仍在使用，然而對(duì)于更換后的燃?xì)獍踩珯z查，這些環(huán)節(jié)卻顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

居民在日常生活中對(duì)燃?xì)馐褂玫陌踩哉J(rèn)識(shí)不足。這一事故暴露出，事故發(fā)生者在日常烹飪過(guò)程中對(duì)燃?xì)獍踩氖褂萌狈ψ銐虻木X。經(jīng)向其家屬了解，該事故發(fā)生者在更換燃?xì)庠钪?，曾有過(guò)兩次在烹飪時(shí)忘記關(guān)閉燃?xì)獾那闆r。幸運(yùn)的是，這兩次都得到了及時(shí)的處理，僅造成了鍋具燒糊，并未引發(fā)任何嚴(yán)重的事故。

（三）事故性質(zhì)

考慮到上述原因的分析，事故調(diào)查組明確指出，此次事故是由于租戶使用的燃?xì)庠罹吣z管連接處發(fā)生松動(dòng)，導(dǎo)致燃?xì)馔庑?，進(jìn)而引發(fā)的爆炸燃燒事件。

五、事故整改和防范措施建議

針對(duì)此次事故所揭示的種種問(wèn)題，相關(guān)各部門積極反思，進(jìn)而提出了以下一系列整改與改進(jìn)的建議：

加強(qiáng)家庭安全檢查力度。區(qū)城市管理委員會(huì)依據(jù)燃?xì)獍踩[患排查整治的專項(xiàng)方案，指導(dǎo)燃?xì)夤?yīng)公司提升家庭巡檢的次數(shù)，對(duì)每條街道、每家店鋪、每戶家庭進(jìn)行隱患排查和整治，集中資源完成非居民用戶的家庭巡檢任務(wù)，并完成居民用戶的家庭巡檢任務(wù)。同時(shí)，街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)配合燃?xì)夤?yīng)公司進(jìn)行入戶檢查，提升入戶檢查的比例，積極開展群眾工作，確保按照規(guī)定消除隱患。

（二）我們正迅速推進(jìn)天然氣安全配件的安裝工作。區(qū)城市管理委增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)增派安裝人員，各街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)則指導(dǎo)村委會(huì)及社區(qū)指定專人協(xié)助燃?xì)馄髽I(yè)，確保燃?xì)獍踩浼母鼡Q及家庭安全檢查得到有效執(zhí)行。同時(shí)，我們實(shí)施“預(yù)先宣傳排查，集中入戶跟進(jìn)”等策略，力求最大程度降低因訪客不在家而造成的困擾，確保各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。

（三）增強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鞯膹V度和深度。燃?xì)夥?wù)企業(yè)需強(qiáng)化用戶對(duì)安全用氣的認(rèn)知教育，采取現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、派發(fā)警示資料、制作簡(jiǎn)短視頻等多種形式，提高用戶對(duì)選用合格產(chǎn)品、聘請(qǐng)專業(yè)安裝、遵循規(guī)范操作的重視程度和安全知識(shí)水平。街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大了對(duì)社區(qū)及村莊安全用氣的宣傳力度，通過(guò)安全事故案例分析、宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼、宣傳欄設(shè)置等多種手段，努力營(yíng)造出一個(gè)安全用氣的良好氛圍，以此提升公眾的安全用氣意識(shí)。